ALSOKからのお知らせ

操作についてご不明な点は、ALSOKテレホンサービスセンター0120-39-2413(24時間対応)へお問い合わせください。

■お知らせ
 9/18 08時頃より、障害が発生し、一部のお客様において遠隔警備操作、メール通知機能等が正常にご利用いただけない事象が発生しておりましたが、20:40に復旧致しました。
 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

■推奨環境
 パソコンから利用する場合
  ・Windows Internet Explorer 10,11
  ・FireFox 35
  ・Safari 6,7
  ・Google Chrome 39

 スマートフォンから利用する場合
  ・Android 4.1,4.2,4.3,4.4の標準ブラウザー
  ・iOS 6,7,8の標準ブラウザー

 携帯電話から利用する場合
  ・SSL対応の携帯電話(フルブラウザは保証外)

 画面サイズ
  ・240ピクセル×320ピクセル以上

■注意事項
 一定回数パスワードの認証に失敗すると、アカウントロックが掛かります。ロック状態になった場合は、管理者へ連絡し、再度アカウントを発行して下さい。
 パスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方」を選択し、パスワードの再通知を行って下さい。