パスワードを忘れた方
操作についてご不明な点は、ALSOKテレホンサービスセンター0120-39-2413（２４時間対応）へお問い合わせください。
■お知らせ
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
≪2025年12月25日(木) 18:00掲載≫
Yahoo関連のメールアドレス（＠yahoo.co.jp、@yahoo.ne.jp、@ybb.ne.jp、@ymail.ne.jp）宛てに送信されたメールが正常に配信されない事象につきましては、
12月25日(木) 09:16に復旧いたしました。
この度は長時間にわたりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも安定したサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
≪2025年12月19日(金) 21:15掲載≫
現在、Yahoo関連のメールアドレス（@yahoo.co.jp、@yahoo.ne.jp、@ybb.ne.jp、@ymail.ne.jp）宛に送信したメールが正常に配信されない事象が発生しております。
そのため、お客様が警備を開始・解除された際の操作メールが届かない可能性がございますが、警備操作自体は正常に行われております。
原因につきましては現在確認中です。判明次第、改めてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンスのお知らせ
いつもALSOK情報提供サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業の為、下記の時間帯におきましてALSOK情報提供サービスの閲覧ができない状態となります。
また、お客様へのメール通知が遅延する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
記
●定期メンテナンス
毎週水曜日 12:00～13:00のうち最大30分
■推奨環境
パソコンから利用する場合
・Microsoft Edge 最新版
・FireFox 最新版
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版
Internet Explorerのサポート終了に伴い、Microsoft Edgeを推奨環境といたします。
■注意事項
一定回数パスワードの認証に失敗すると、アカウントロックが掛かります。ロック状態になった場合は、管理者へ連絡し、再度アカウントを発行して下さい。
パスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方」を選択し、パスワードの再通知を行って下さい。